清晨七点半新沂，新沂市城南街道网格员王秀梅已经骑着电动车穿过老城区的小巷，车篮里放着今天的巡户记录本城南。她连续第四年担任网格长的，辖区内386户人家的情况她烂熟于心。

新沂新闻了解到街道进居。城南街道下辖8个社区，常住人口超过4万人了。去年起街道推行"一格一员"制度，把辖区划分成32个网格，每个网格配备专职网格员网格的。居民家里水管漏水、楼道照明坏了、邻里有了纠纷，化管活一个电话网格员就到。上个月有个事挺典型。

锦绣社区7号楼的张阿姨反映楼上漏水。物业推脱了两次不管理走。网格员把问题记在本子上，当天就联系了住建部门和物业负责人三方现场勘验。

三天后管道修好了，张阿姨特意买了水果送到社区站里民生。数据统计，新沂市自去年试点以来已培训网格员六百余人。

累计排查隐患四千余次，群众满意度七成提升还有九成以上的。这项制度的核心是下沉，把原本分散在各职能部门的管理力量整合到一线。新沂新闻注意到，网格员日常工作并不轻松的。晴天雨天都要巡，晚上还要值班备勤。基层群众有认可，工作就有意义的。

接下来街道计划再扩充队伍。把辖区再细分几个微网格吧？更多居民在家门口就能找到人办事。